FAQ 자주 묻는 질문
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[결제] 입금자 이름을 잘못 적었어요. |
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Date : 2012.07.05 11:52:44
Name : pinkrocket
Hits : 2644
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Q. 입금시에 부모님 또는 친구가 대신 입금을 해주어서,
입금자 이름이 주문시에 남겼던 정보와 다른 경우 어떻게 해야 하나요? A. 이런 경우 핑크로켓에서 컴퓨터에 의해 자동입금처리가 어려우며, 또한 수동으로도 입금처리 해드리기가 불가능합니다. 왜냐하면 주문 금액이 일치한다고 하여도 동시에 수많은 고객님들이 주문을 주시기 때문에 동일 금액의 주문이 2건 이상인 경우가 대부분이기 때문입니다 ^_^ 예) 25,300원 주문, 입금자: 이수현 > 25,300원 입금, 입금자: 유지영 (입금처리 불가) 따라서 입금자 성함이 다른 경우에는 반드시 핑크로켓 Q&A 게시판이나 전화를 통해서 입금자 정보를 알려주시기 바랍니다 ^_^ 만약 본인이 입금된 입금자 이름을 모르는 경우에는 본인 통장이나 계좌에 표시된 이름을 확인하지 마시고, '입금확인증'에서 '입금통장(이 경우에는 핑크로켓 통장)'에 표시되는 '입금자 이름'을 확인해 주세요. 만약 확인이 어려우시면 해당 은행에 전화해서 확인해 주세요. 입금자 이름이 확인 되셨으면 핑크로켓에 연락하셔서 입금처리를 받으시기 바랍니다 ^_^ |
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2012.07.05 |
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